• Compra o vende tus divisas en Casas de Cambio legalmente autorizadas. Evita estafas en las redes sociales.
• Resguarda tus Datos. No suministres datos personales, claves u otros datos a través de correos electrónicos o sitios web.
• Mantente Atento. Nunca respondas correos no solicitados o de origen desconocido.
• Navega seguro. Nunca hagas clic en enlaces procedentes de otros sitios. Debes escribir la dirección exacta de la página en la barra del navegador.

Ocurre a través de Internet y consiste en obtener todos los datos del usuario, claves entre otros, para usarlos posteriormente en cualquier fraude electrónicos.

En cualquier momento puedes recibir un correo electrónico de tu entidad financiera o tienda de Internet explicando que por razones de seguridad, mantenimiento, mejora del servicio, confirmación de identidad, advertencia de fraude o cualquier otro motivo, debes actualizar tus datos. Por lo general, dichos correos imitan el diseño (logotipo, firma, etc.) que utiliza la entidad financiera o tienda para comunicarse regularmente contigo. El mensaje puede tener un formulario para enviar los datos, aunque lo más habitual es que incluya un enlace a una página para actualizarlos allí y de esa manera capturarlos para cometer fraude.

Consiste en conseguir que las páginas visitadas por los usuarios no sean auténticas, sino otras creadas para recabar datos confidenciales especialmente relacionados con la banca en línea.

• Si al escribir un nombre en la barra del navegador de Internet automáticamente se convierte en una dirección IP numérica; es decir, si se transforma el texto que escribiste en números. Esto se le llama resolución de nombres y se hace en los servidores DNS (Domain Name Server).
• Al modificar la lista de los nombres de servidores y direcciones IP (host) en el computador que está conectado a Internet, de manera que al acceder a una página específica, realmente entres a una página falsa.

• Valida que estés conectado a la página auténtica de Casa de Cambio Angulo López C.A.. Para ello, verifica lo siguiente en la pantalla de acceso antes de ingresar tu usuario y clave: La dirección o URL que vez en la parte superior de la pantalla debe ser: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX que la dirección comience con HTTPS y no con HTTP. Esto hay que revisar sí se podrá diferencias así.
• No abras mensajes ni anexos de correos electrónicos de personas desconocidas. En oportunidades los delincuentes envían videos o archivos multimedia y te indican que debes instalar (o bajar) “programas especiales” para poder visualizarlos. Dichos programas capturan tus claves y datos cuando los ingresas en la página web del Banco.
• Evita ingresar a la página web del banco desde un cybercafé, o lugares públicos.
• Instala un firewall (corta fuego) y un antivirus en tu computador personal o dispositivo móvil. Actualízalo frecuentemente.
• Actualice periódicamente el sistema operativo de tu computador personal o dispositivo móvil y el navegador que usa para conectarte a Casa de Cambio Angulo López C.A.
• No instales aplicaciones de fuentes desconocidas o de procedencia dudosa en tu computador personal o dispositivo móvil.

Son programas o dispositivos que se instalan en un computador para grabar lo que escribe un usuario. La información es utilizada posteriormente por el delincuente para cometer fraude electrónico.

Existen dos tipos:

• Hardware: Es un dispositivo USB o PS/2, que se conecta entre el PC y el teclado a través de los puertos. La información se almacena en una memoria extraíble a la que solo tiene acceso el delincuente. El dispositivo puede desconectarse fácilmente si es descubierto el fraude.
• Software: Son programas que se instalan y funcionan de manera invisible en las computadoras sin que se visualicen en la pantalla de tareas, ni de procesos activos. Los key loggers son identificados por los antivirus y mecanismos de defensa como programas espías o troyanos.

Los Key Loggers pueden monitorear:

• Las teclas que se pulsan.
• Información sobre la utilización de Internet y muchas otras actividades que se realizan en el computador del cliente al que se está espiando.
• La mayoría de los Key Logger envían la información que capturan por correo electrónico, sin necesidad de tener acceso físico al computador.

• No abras mensajes, ni archivos anexos a correos electrónicos que proceden de personas desconocidas. Algunas veces se envían correos falsos en nombre de la entidad financiera con supuestos multimedia o videos de temas actuales que requieren que instales un programa especial para visualizarlos. Al instalarlo, se implanta en la computadora el Key Logger que captura la actividad que realizas y luego la utiliza el delincuente.
• Evite ingresar a la página de la Casa de Cambio desde un cybercafé o lugares públicos.
• Instala un firewall (corta fuego) y un antivirus en tu computador personal o dispositivo móvil. Actualízalo frecuentemente.
• Actualiza periódicamente el sistema operativo de tu computador personal o dispositivo móvil y el navegador que usas para conectarte a Banesco.
• No instale aplicaciones de fuentes desconocidas o de procedencia dudosa en tu computador personal o dispositivo móvil.

• Es una técnica de fraude financiero cuyo objetivo es engañar a los clientes para que suministren información de sus datos personales llamando a un número de atención al cliente falso.

• El delincuente se hace pasar por un representante de la entidad financiera y te intenta persuadir para que llames a un número atención al cliente falso. Al marcar el número, el sistema automatizado te indica que debes introducir algunos datos personales y claves. De esta forma capturan tus datos para cometer el fraude.

• No responda llamadas de este tipo y no suministres tu información personal a ningún operador telefónico.
• Si recibes una llamada de un operador telefónico en nombre de Casa de Cambio Angulo López C.A. y te indica que debes llamar a un número de atención al cliente, comunícate solo con los números oficiales del Centro Atención al Cliente (0212) xxxxxxxxxx, y valida la información que te suministró el operador, en especial si tú no hiciste la llamada contacto, porque puede ser que el número que te indicó sea para capturar tus datos y se genere un fraude.

• Nunca utilices vínculos que aparecen en un correo electrónico para conectarse a un sitio Web. En cambio, abre una ventana nueva del navegador y escribe la URL de la Casa de Cambio Angulo López C.A. directamente en la barra de direcciones (www.angulo-lopez.com).
• Nunca uses buscadores (Google, Bing, Yahoo, entre otros) para acceder a las páginas webs de servicios financieros, siempre escribe la URL www.angulo-lopez.com directamente en la barra de direcciones de tu navegador.
• Nunca envíes información confidencial a través de formularios integrados en los mensajes de correo electrónico.
• Debes evitar que tu contraseña sea débil y adivinable; para ello no uses palabras comunes y nombres propios. Usa letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
• Ten cuidado con las solicitudes genéricas de información. Los correos electrónicos fraudulentos no suelen estar personalizados.
• Instala y mantén actualizado (preferiblemente a diario) un buen programa antivirus.
• No confíe en correos con programas o videos adjuntos y mucho menos, si la misma dice ser una actualización de un producto o un video de algún suceso sensacionalista.
• No descargue archivos adjuntos que no haya solicitado, cualquiera sea la fuente de la que provengan.
• Cuando hagas transacciones desde el Portal Corporativo de Casa de Cambio Angulo López C.A., hazlo desde un computador seguro. No utilices computadoras públicas.
• Al finalizar una transacción o consulta asegúrate de cerrar la sesión, borrar los archivos temporales (cookies) y nunca guardar contraseñas.
• Siempre somete a revisión por parte de tu programa antivirus los dispositivos de almacenamiento que conectas en tu computador.
• No introduzcas datos en ventanas que muestran diferentes idiomas en una misma ventana.
• Casa de Cambio Angulo López C.A. no te remitirá correos electrónicos solicitando datos personales ni tus claves de accesos, comunícate directamente con la institución para validar la procedencia y veracidad del correo electrónico antes de ingresar a los enlaces que contienen dichos correos ya que pueden ser falsos.