Preguntas Frecuentes
A través de nuestro correo de atencionalcliente@angulo-lopez.com o vía WhatsApp al número (0412) 371.07.75.
Desde cualquier lugar de Venezuela se puede enviar o recibir dinero a través de Casa de Cambio Angulo López, C.A. mediante el uso de nuestra página web www.angulo-lopez.com., podrá realizar su registro como cliente, esto le permitirá realizar una solicitud de operación de envío o recepción de dinero usando las facilidades que le brindamos a través de nuestros servicios.
Y de manera presencial ponemos a su disposición en Caracas, DC, la Agencia Chacaíto, ubicada en el Centro Comercial Arta, PB, Local 19, punto de referencia frente a BECO.
Por el momento, solo en Caracas, en la sucursal de Chacaíto. Próximamente en el Centro de Caracas, en la Agencia Principal Boulevard Plaza, más adelante Maracay y Valencia. También puede optar por el uso de nuestra página web www.angulo-lopez.com, y utilizar nuestros servicios.
A través de nuestra página web puede realizar sus operaciones, ingresando en la opción Registro de Clientes o si prefiere acuda directamente a nuestra oficina. Una vez formalizado su registro como cliente de Casa de Cambio recibirá nuestro mensaje de afiliación para realizar sus operaciones.
A través de nuestros corresponsales en el exterior le pueden enviarle su remesa de dinero, la cual podemos pagar por nuestra Oficina ubicada en Caracas el Centro Comercial Arta, PB, Local 19, punto de referencia frente a BECO.
- Ingrese en nuestra página web www.angulo-lopez.com
- Acceda al Portal de Clientes pulsando la opción Registro de Clientes.
- Siga las indicaciones del sistema.
- Cargue toda la información solicitada.
- Adjunte copia de la documentación requerida.
- Recibirá la notificación de formalización del registro.
- Registre su solicitud.
- Recibirá la asignación de la solicitud registrada.
- Acceda al menú Operaciones disponibles en su perfil de usuario, ubique el tipo de operación asignada y siga las instrucciones del sistema.
El dinero estará disponible para su beneficiario en un plazo no mayor a 24 horas una vez efectuada la operación.
Si el pago es en Bolívares dentro del mismo Banco, Inmediato. Si el pago es en diferente banco 24 horas.
Si el pago es por retiro de divisas en efectivo a través de Banco Plaza 12 horas. Si es con otros bancos aliados 48 horas.
Persona Natural:
- Diario máximo USD 1.000 o su equivalente en otra moneda.
- Mensual máximo USD 4.000 o su equivalente en otra moneda.
- Anual máximo USD 10.000 o su equivalente en otra moneda.
- Diario máximo USD 1.000 o su equivalente en otra moneda.
- Mensual máximo USD 4.000 o su equivalente en otra moneda.
- Anual máximo USD 10.000 o su equivalente en otra moneda.
No; se podrán efectuar envíos de dinero a terceros.
Si; una vez registrado como cliente de Casa de Cambio puede enviar dinero desde cualquiera de nuestras oficinas y, a través de nuestros aliados bancarios a nivel nacional, podrá efectuar el depósito de los dólares que desee enviar en nuestras cuentas bancarias, notificar el pago vía web y gestionaremos su operación.
- Firmar, estampar su Registrarse como cliente de la Casa de Cambio vía web o en agencia.
- Entregar en la Agencia o adjuntar en la web la documentación requerida por tipo de persona (natural o jurídica) incluyendo la Ficha Única de Cliente, la cual debe estar firmada y con huella dactilar.
- Realizar el envío de dinero ajustado a los limites mínimos / máximos establecidos en la normativa vigente.
- Registrarse como cliente de la Casa de Cambio vía web o en agencia.
- Entregar en la Agencia o adjuntar en la web la documentación requerida por tipo de persona (natural o jurídica) incluyendo la Ficha Única de Cliente, la cual debe estar firmada y con huella dactilar.
- Realizar el retiro de acuerdo a las condiciones de pago ya sea en bolívares o dólares, según los límites establecidos en la normativa vigente.
Para el pago mediante transferencia a cuentas en dólares (locales) el beneficiario de la remesa debe poseer cuenta convenio 1 en las siguientes Entidades: Banco Plaza, Bancaribe, Banco Fondo Común (BFC), Banco Nacional de Crédito (BNC), Bancamiga, Bancrecer, Banco Activo o Banco Del Sur.
- Debe suministrarle el MTCN (Money Transfer Control Number) número de control de la transferencia. Esta información la obtendrá una vez concretada su operación.
- Monto.
- Tasa del corresponsal (si aplica).
- Nombre del ordenante.
- Corresponsal pagador.
- Si su pago es en bolívares, debe considerar la tasa de venta. La misma estará publicada diariamente en nuestra página WEB.
- También podrá observarla ubicada en lugar visible dentro de la oficina donde realice su operación o ingresando a la página web oficial del BCV www.bcv.org.ve
- En nuestra página web www.angulo-lopez.com.
- En cartelera ubicada en lugar visible en nuestras oficinas.
- Ingresando a la página oficial del BCV www.bcv.org.ve
- Divisas en efectivo.
- Pago móvil (la cuenta origen de los fondos debe estar a nombre de quien ordena el envío de dinero).
- Transferencia bancaria a una cuenta a nombre de Casa de Cambio Angulo López, C.A. (la cuenta origen de los fondos debe estar a nombre de quien ordena el envío de dinero).
- Nombre completo del beneficiario, haciendo énfasis en que se coloque exactamente como aparece en el documento de identidad.
- Número del documento de identidad.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- País.
- Ciudad.
- Si el pago es con deposito a cuenta bancaria: nombre del banco, número de cuenta.
Si; siempre y cuando, el corresponsal no haya efectuado el pago.
Mientras nos encontremos en cuarentena motivado a la pandemia, durante las semanas de flexibilización atenderemos de lunes a viernes en horario corrido de 9:00 AM y la 1:00 PM.
Si; lo hacemos a través de nuestro corresponsal en ese país.
- Para enviar dinero del exterior hacia Venezuela el interesado debe utilizar nuestros corresponsales ubicados en el país de origen.
- Para conocer nuestros corresponsales disponibles por país, debes registrarte como cliente a través de nuestro portal web www.angulo-lopez.com.
- Efectivo en divisas con retiro por taquilla de agencia de Casa de Cambio.
- Depósito a cuenta bancaria en dólares (en la banca local).
- Depósito a cuenta bancaria en bolívares.
Casa de Cambio Angulo López y sus corresponsales internacionales son empresas de amplia y reconocida trayectoria en el negocio de envío y recepción de dinero, regulados por los Entes Oficiales en sus respectivos países de origen. Nuestros procedimientos se ajustan a los más altos y eficientes estándares operativos y tecnológicos, razón por la cual, los dineros entregados por nuestros clientes para su envió o recibidos a favor de los beneficiarios se encuentran a buen resguardo.
Comunicarse por cualquiera de estos números: (0212) 563.78.85 / (0212) 953.68.36 / (0412) 3710775 / (0412) 3711184 Soporte al Usuario y/o establecer contacto vía e-mail al correo electrónico atencionalcliente@angulo-lopez.com, donde recibirá la orientación requerida.
- Agencia Principal Boulevard Plaza: +58(212)564.15.21 / +58(212)563.78.85 / +58(212)564.43.75 / +58(212)564.07.50
- Sucursal Agencia Chacaíto: +58(212) 953.68.36/ +58(212)953.69.10 / +58(212)951.43.58
- Agencia Maracay: +58(243)235.71.71 y +58(243)235.91.05 / +58(412)634.24.18
- Agencia Valencia: +58(241) 834.0759 y +58(241)838.57.65
- Call center: +58(412)507.38.60
- Próximamente se habilitará: +58 - 0501-ANGULO1 (284.65.61)
A través de nuestro correo de atencionalcliente@angulo-lopez.com o vía WhatsApp al número (0412) 371.07.75.
Desde cualquier lugar de Venezuela se puede enviar o recibir dinero a través de Casa de Cambio Angulo López, C.A. mediante el uso de nuestra página web www.angulo-lopez.com., podrá realizar su registro como cliente, esto le permitirá realizar una solicitud de operación de envío o recepción de dinero usando las facilidades que le brindamos a través de nuestros servicios.
Y de manera presencial ponemos a su disposición en Caracas, DC, la Agencia Chacaíto, ubicada en el Centro Comercial Arta, PB, Local 19, punto de referencia frente a BECO.
Por el momento, solo en Caracas, en la sucursal de Chacaíto. Próximamente en el Centro de Caracas, en la Agencia Principal Boulevard Plaza, más adelante Maracay y Valencia. También puede optar por el uso de nuestra página web www.angulo-lopez.com, y utilizar nuestros servicios.
A través de nuestra página web puede realizar sus operaciones, ingresando en la opción Registro de Clientes o si prefiere acuda directamente a nuestra oficina. Una vez formalizado su registro como cliente de Casa de Cambio recibirá nuestro mensaje de afiliación para realizar sus operaciones.
A través de nuestros corresponsales en el exterior le pueden enviarle su remesa de dinero, la cual podemos pagar por nuestra Oficina ubicada en Caracas el Centro Comercial Arta, PB, Local 19, punto de referencia frente a BECO.
- Ingrese en nuestra página web www.angulo-lopez.com
- Acceda al Portal de Clientes pulsando la opción Registro de Clientes.
- Siga las indicaciones del sistema.
- Cargue toda la información solicitada.
- Adjunte copia de la documentación requerida.
- Recibirá la notificación de formalización del registro.
- Registre su solicitud.
- Recibirá la asignación de la solicitud registrada.
- Acceda al menú Operaciones disponibles en su perfil de usuario, ubique el tipo de operación asignada y siga las instrucciones del sistema.
El dinero estará disponible para su beneficiario en un plazo no mayor a 24 horas una vez efectuada la operación.
Si el pago es en Bolívares dentro del mismo Banco, Inmediato. Si el pago es en diferente banco 24 horas.
Si el pago es por retiro de divisas en efectivo a través de Banco Plaza 12 horas. Si es con otros bancos aliados 48 horas.
Persona Natural:
- Diario máximo USD 1.000 o su equivalente en otra moneda.
- Mensual máximo USD 4.000 o su equivalente en otra moneda.
- Anual máximo USD 10.000 o su equivalente en otra moneda.
- Diario máximo USD 1.000 o su equivalente en otra moneda.
- Mensual máximo USD 4.000 o su equivalente en otra moneda.
- Anual máximo USD 10.000 o su equivalente en otra moneda.
No; se podrán efectuar envíos de dinero a terceros.
Si; una vez registrado como cliente de Casa de Cambio puede enviar dinero desde cualquiera de nuestras oficinas y, a través de nuestros aliados bancarios a nivel nacional, podrá efectuar el depósito de los dólares que desee enviar en nuestras cuentas bancarias, notificar el pago vía web y gestionaremos su operación.
- Firmar, estampar su Registrarse como cliente de la Casa de Cambio vía web o en agencia.
- Entregar en la Agencia o adjuntar en la web la documentación requerida por tipo de persona (natural o jurídica) incluyendo la Ficha Única de Cliente, la cual debe estar firmada y con huella dactilar.
- Realizar el envío de dinero ajustado a los limites mínimos / máximos establecidos en la normativa vigente.
- Registrarse como cliente de la Casa de Cambio vía web o en agencia.
- Entregar en la Agencia o adjuntar en la web la documentación requerida por tipo de persona (natural o jurídica) incluyendo la Ficha Única de Cliente, la cual debe estar firmada y con huella dactilar.
- Realizar el retiro de acuerdo a las condiciones de pago ya sea en bolívares o dólares, según los límites establecidos en la normativa vigente.
Para el pago mediante transferencia a cuentas en dólares (locales) el beneficiario de la remesa debe poseer cuenta convenio 1 en las siguientes Entidades: Banco Plaza, Bancaribe, Banco Fondo Común (BFC), Banco Nacional de Crédito (BNC), Bancamiga, Bancrecer, Banco Activo o Banco Del Sur.
- Debe suministrarle el MTCN (Money Transfer Control Number) número de control de la transferencia. Esta información la obtendrá una vez concretada su operación.
- Monto.
- Tasa del corresponsal (si aplica).
- Nombre del ordenante.
- Corresponsal pagador.
- Si su pago es en bolívares, debe considerar la tasa de venta. La misma estará publicada diariamente en nuestra página WEB.
- También podrá observarla ubicada en lugar visible dentro de la oficina donde realice su operación o ingresando a la página web oficial del BCV www.bcv.org.ve
- En nuestra página web www.angulo-lopez.com.
- En cartelera ubicada en lugar visible en nuestras oficinas.
- Ingresando a la página oficial del BCV www.bcv.org.ve
- Divisas en efectivo.
- Pago móvil (la cuenta origen de los fondos debe estar a nombre de quien ordena el envío de dinero).
- Transferencia bancaria a una cuenta a nombre de Casa de Cambio Angulo López, C.A. (la cuenta origen de los fondos debe estar a nombre de quien ordena el envío de dinero).
- Nombre completo del beneficiario, haciendo énfasis en que se coloque exactamente como aparece en el documento de identidad.
- Número del documento de identidad.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- País.
- Ciudad.
- Si el pago es con deposito a cuenta bancaria: nombre del banco, número de cuenta.
Si; siempre y cuando, el corresponsal no haya efectuado el pago.
Mientras nos encontremos en cuarentena motivado a la pandemia, durante las semanas de flexibilización atenderemos de lunes a viernes en horario corrido de 9:00 AM y la 1:00 PM.
Si; lo hacemos a través de nuestro corresponsal en ese país.
- Para enviar dinero del exterior hacia Venezuela el interesado debe utilizar nuestros corresponsales ubicados en el país de origen.
- Para conocer nuestros corresponsales disponibles por país, debes registrarte como cliente a través de nuestro portal web www.angulo-lopez.com.
- Efectivo en divisas con retiro por taquilla de agencia de Casa de Cambio.
- Depósito a cuenta bancaria en dólares (en la banca local).
- Depósito a cuenta bancaria en bolívares.
Casa de Cambio Angulo López y sus corresponsales internacionales son empresas de amplia y reconocida trayectoria en el negocio de envío y recepción de dinero, regulados por los Entes Oficiales en sus respectivos países de origen. Nuestros procedimientos se ajustan a los más altos y eficientes estándares operativos y tecnológicos, razón por la cual, los dineros entregados por nuestros clientes para su envió o recibidos a favor de los beneficiarios se encuentran a buen resguardo.
Comunicarse por cualquiera de estos números: (0212) 563.78.85 / (0212) 953.68.36 / (0412) 3710775 / (0412) 3711184 Soporte al Usuario y/o establecer contacto vía e-mail al correo electrónico atencionalcliente@angulo-lopez.com, donde recibirá la orientación requerida.
- Agencia Principal Boulevard Plaza: +58(212)564.15.21 / +58(212)563.78.85 / +58(212)564.43.75 / +58(212)564.07.50
- Sucursal Agencia Chacaíto: +58(212) 953.68.36/ +58(212)953.69.10 / +58(212)951.43.58
- Agencia Maracay: +58(243)235.71.71 y +58(243)235.91.05 / +58(412)634.24.18
- Agencia Valencia: +58(241) 834.0759 y +58(241)838.57.65
- Call center: +58(412)507.38.60
- Próximamente se habilitará: +58 - 0501-ANGULO1 (284.65.61)
Desde cualquier lugar de Venezuela se puede enviar o recibir dinero a través de Casa de Cambio Angulo López, C.A. Mediante el uso de nuestra página web www.angulo-lopez.com, podrá realizar su registro como cliente y esto le permitirá realizar una solicitud de operación usando las facilidades que le brindamos a través de nuestras 4 agencias y a través de nuestro Centro de Contacto: +58 (412)507.38.60.
De manera presencial ponemos a tu disposición nuestras 4 agencias:
- Sede Principal: Jesuita a Tienda Honda, Edificio Boulevard Plaza, Locales 1 y 2. Altagracia. Distrito Capital, Caracas. Teléfonos +58 (212) 564.15.21/ +58(212)563.78.85 / +58(212)564.43.75. WhatsApp: +58(412)371.07.74
- Sucursal Chacaíto: C.C. Arta Av. Tamanaco, PB, Local Nº 19, Frente a BECO, Chacaíto, Municipio Chacao, Caracas. Teléfonos +58 (212) 953.68.36 / +58(212) 953.69.10 / +58(212) 951 43.58. WhatsApp: +58(412)371.07.75 y +58(412)371.11.84
- Sucursal Valencia: Av. Henry Ford, C.C. Paseo Las Industrias, 2 da etapa, local 125, detrás de Bancaribe, Municipio Valencia. +58(241) 834.07.59 / +58(241)838.57.65 / WhatsApp:+58(412)508.07.17
- Sucursal Maracay: Centro Comercial Maracay Plaza, Locales 88 y 89, Planta alta. Cruce de Av. Aragua con Av Bermúdez. Tlfs.: +58 (243) 235.71.71 / +58(243)235.91.05 / WhatsApp: +58(412)634.24.18
- Sucursal Maracaibo: Centro Comercial Ciudad Chinita. Piso 1, Local 32, frente al Diario Panorama. Tlfs.: +58(261) 729.87.38 / 729.87.04
Contamos con diversas oficinas corresponsales a nivel mundial. Puedes comunicarte con nuestro Centro de Contacto +58(412)504.38.60 para más información o a través de nuestras redes sociales. También ponemos a tu disposición nuestra página web www.angulo-lopez.com, así como nuestro buzón de correo electrónico atencionalcliente@angulo-lopez.com
- Bolívares en efectivo
- Divisas en efectivo.
- Transferencia bancaria en Bs. a una cuenta a nombre de Casa de Cambio Angulo López, C.A. en Venezuela (la cuenta origen de los fondos debe estar a nombre de quien ordena el envío de dinero).
- Nombres y apellidos del beneficiario, haciendo énfasis en que se coloque exactamente como aparece en el documento de identidad.
- Número del documento de identidad.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- País / Ciudad.
- Si el pago es con deposito a cuenta bancaria: nombre del banco, número de cuenta, tipo de cuenta, monto que desea que reciba el beneficiario.
Horario de lunes a sábado de 8:30 am – 3:30 pm (los sábados solo la agencia Chacaíto).
Si, lo hacemos a través de nuestro corresponsal en ese país y también desde el resto de Europa.
- Retiro por ventanilla, en divisas en efectivo, a través de nuestras 4 agencias.
- Depósito en cuenta bancaria en bolívares, en cualquier banco del sistema financiero del país.
Comunicarse al Centro de Contacto Nro. +58(412)507.38.60 / +58(212)564.07.50 y/o establecer contacto vía e-mail al correo electrónico atencionalcliente@angulo-lopez.com, donde recibirá la orientación requerida.
Si, +58(412)507.38.60 y próximamente funcionará: +58-0501 - ANGULO1 (284.65.61).
En carpeta manila tamaño carta:
- Fotocopia legible y vigente de cédula de identidad o pasaporte.
- Foto de frente con la cédula abajo de la barbilla.
- Datos bancarios (Banco, Tipo y Numero de cuenta).
No, entre los requisitos exigidos, todos los que deseen disfrutar de nuestros servicios, deben ser personas mayores de 18 años.